Pilsitesi.com nasıl üye olabilirim?

 

pilsitesi.com  üye olmak için ana sayfamızdan sağ üst köşede ‘ÜYE OLUN’ seçeneğini tıklayarak açılan sayfadaki ilgili alanları doldurup sayfanın altında yer alan ‘KAYDET’ butonuna basmanız yeterlidir.

 

Üyelik ücretli mi?

 

Üye olmak tamamen ücretsizdir.

 

Üyelik şifremi unuttum? Ne yapmalıyım?

 

Ana sayfamızda bulunan "Üye Girişi" bölümünden "Şifre Hatırlatma" formuna tıklayarak, üyeliğinizi oluştururken tanımladığınız e-posta adresinize yeni şifre gönderilmesini sağlayabilirsiniz.

 

Siparişi nasıl iade ederim?

 

"Koşulsuz Müşteri Mutluluğu" kapsamında size ulaşan ürünü, kullanılmamış olması şartıyla, 14 gün içerisinde hiçbir neden belirtmeden iade edebilirsiniz. İade formunu doldurduktan sonra ürünü faturası ile birlikte "Perpa Ticaret Merkezi A Blok Kat 2 No:9041 Şişli İstanbul adresine Yurtiçi kargo ile göndermeniz gerekmektedir.

 

İade etme süresi kaç gündür?

 

Mevzuat çerçevesinde tüketicilere tanınan 14 günlük cayma hakkı kapsamında gerçekleştirilecek iadeler saklıdır.

 

İademi hangi adrese göndereceğim?

 

İade adresimiz: Perpa Ticaret Merkezi A Blok Kat 2 No:9041 Şişli İstanbul 

 

Ürünlerimi iade ederken kargo ücretini ben mi ödeyeceğim?

 

İadenizi Yurtiçi kargo ile ücretsiz olarak aşağıdaki adresimize gönderebilirsiniz. Perpa Ticaret Merkezi A Blok Kat 2 No:9041 Şişli İstanbul          

 

İade ürün bedelinin geri ödenmesi ne kadar sürede yapılır?

 

Bankadan bankaya göre değişiklik gösterebilmektedir.Yaklaşık 3 ile 10 iş günü işinde yapılır.

 

İade ürün bedelimin geri ödemesini siteniz üzerinde görebiliyor muyum?

 

İade ettiğiniz ürünle ilgili tüm işlemler, ürününüz depomuza ulaştığı andan itibaren 1 hafta içerisinde sonuçlandırılır. Ürünleriniz bize ulaştığında ve iadeniz bankanıza bildirildiğinde size e-mail ile bilgi verilecektir.

 

Siparişimi nasıl iptal edebilirim?

 

Siparişinizi sitemizin iletişim bölümünden bize mesaj göndererek ya da dilerseniz 444 6 707 numaralı telefondan çağrı merkezimize ulaşarak iptal edebilirsiniz. İadeniz aynı gün içerisinde kredi kartınıza yapılır.

 

Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?

 

Pilsitesi.com üzerinde yapacağınız alışverişlerde şu an için sadece kredi kartı ile site üzerinden ödeme yapabiliyorsunuz.

 

Havale yoluyla ödeme yapabiliyor muyum?

 

Havale ile ödemeyi aşağıdaki banka hesabımıza yapabiilrsiniz

 

Banka

Hesap Adı

Şube

Şube Kodu

Hesap Numarası

IBAN

Garanti Bankası

Pilsan Elektronik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Karaköy

5

6298929

TR83 0006 2000 4000 0006 2989 29

.

 

Siparişim ne zaman teslim edilecektir?

 

Ürününüz 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilecektir. Uzaklığa göre İstanbul 1 gün diğer illere ulaşması 4 günü bulabilir.

 

Siparişim hangi kargo şirketi ile gönderiliyor?

 

Siparişleriniz Yurtiçi kargo ile gönderilecektir.

 

Sipariş adresimde bana ulaşılamazsa başkasına teslimat yapılabilir mi?

 

Tüm gönderiler adrese ve ilgili şahısa teslim edilir. Kargo şubesinden mal/ürün teslimatı yapılamaz. Alıcının adreste olmaması durumunda bir yakınına kimlik bilgilerinin kontrolünden sonra teslimat yapılabilir.

 

Bulunduğumuz yerde kargo şirketi yok siparişimi nasıl teslim alacağım?

 

Türkiye’nin tüm noktalarına ürün teslimatı yapabilmektedir. Eğer bulunduğunuz yerde kargo acentesi mevcut değil ise Mobil Bölgelerden belirli günlerinde size ürün teslimi yapılır.

 

Yurt dışına teslimat yapıyor musunuz?

 

Sadece Türkiye sınırları içerisinde belirtilen adreslere teslimat yapılmaktadır.

 

Siparişi oluşturmadan önce sepetime farklı markalardan ürünler ekleyebiliyor muyum?

 

Siparişinizi oluşturmadan önce sepetinize dilediğiniz kadar farklı markalardan ürünler ekleyebilirsiniz.

 

Sepetime ürün ekleyemiyorum ne yapmam gerekiyor?

 

Öncelikle kullanmış olduğunuz tarayıcıdan farklı bir tarayıcı deneyebilirsiniz.(Google Chrome, Mozilla v.b. herhangi birini tercih edebilirsiniz)Durumun devam etmesi halinde internet geçmişinizi temizlemenizi ve yeniden denemenizi öneririz. Hatanın devam etmesi durumunda bizlere iletişim bölümünden ulaşabilirsiniz.

 

Sepette ürün ekleme süresi ne kadardır?

 

Pilsitesi.com üyelerinin fırsatlardan eşit olarak yararlanabilmesi adına ürünlerin sepette bekleme süresi 15 dakika ile sınırlıdır. 15 dakika içerisinde sepetteki ürünlerin satın alma süreci tamamlanmadığı durumda ürünler sepetinizden otomatik olarak çıkarılmaktadır.

 

Üyelik şifremi unuttum? Ne yapmalıyım?

 

Anasayfamızda bulunan "Üye Girişi" bölümünden "Şifremi Unuttum" linkine tıklayarak, üyeliğinizi oluştururken tanımladığınız e-posta adresinize yeni şifre gönderilmesini sağlayabilirsiniz.

 

Şifremi nasıl değiştirebilirim?

 

 

 

Şifrenizi değiştirmek için “Hesabım” bölümündeki “Şifremi Değiştir” sekmesini kullanarak yeni şifre oluşturabilirsiniz.

 

Çerez Kullanımı